消费者权益法规定的退货条款有哪些？
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消费者权益保护法中关于退货的规定，为消费者维护自身权益提供了有力的法律支持。下面我们详细介绍相关的退货条款。 首先是《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定的一般商品的质量问题退货。根据该条款，如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。这里所说的质量问题，包括商品存在瑕疵、功能故障、与产品说明不符等情况。比如，你购买的手机存在屏幕闪烁、无法正常开机等质量问题，就有权要求退货。 其次是该法第二十五条规定的网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的无理由退货。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。例如，你在网上购买了一件衣服，收到后不喜欢，只要商品完好，就可以在七日内无理由退货。 此外，对于一些特殊商品，可能还存在行业性的规定或者商家的承诺。如果商家的承诺比法律规定更加有利于消费者，应当按照商家的承诺执行。比如，有些商家承诺30天无理由退货，那么消费者就可以在30天内退货。 消费者在遇到退货问题时，要注意保留好购物凭证、商品包装等相关证据，以便在需要时维护自己的合法权益。同时，要按照法律规定和商家的要求，合理行使自己的退货权利。
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