首保和例保的区别是什么?

我买了辆车,最近接到4S店通知,说可以去做首保了。但我之前也听说过例保,有点搞不清楚首保和例保到底有啥不一样。想知道它们在内容、费用、时间等方面都有哪些区别,希望懂的人能给我讲讲。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

首保通常指的是新车在使用一段时间或行驶一定里程后,进行的第一次保养。这是汽车制造商为了确保新车能够正常运行,对车辆进行全面检查和维护的重要环节。首保对于新车的性能和使用寿命有着重要的影响,就好比给新机器进行一次全面的调试。 例保则是例行保养,是车辆在后续使用过程中,按照一定的时间间隔或者行驶里程进行的常规保养。它的目的是保持车辆的良好状态,及时发现并解决潜在的问题。 从保养内容上看,首保一般是对车辆进行全面的检查和基础保养,比如更换机油、机滤,检查轮胎气压、刹车系统、灯光等。这些项目是确保新车初始状态良好的关键。而例保除了包含首保的一些常规项目外,还会根据车辆的使用情况和行驶里程,增加一些其他的检查和维护项目。例如,在行驶一定里程后,可能需要更换空气滤清器、火花塞等部件。 费用方面,首保很多时候是免费的,这是汽车制造商提供的一项服务,作为新车销售的一部分福利。而例保则通常需要车主自己承担费用,具体费用会根据保养项目和车辆型号的不同而有所差异。 时间和里程要求上,首保一般有明确的时间限制和行驶里程要求,通常是在购车后的几个月内或者行驶一定里程(如3000 - 5000公里)后进行。例保则是按照车辆使用手册上规定的时间间隔或者行驶里程进行,比如每5000公里或者半年进行一次。 相关法律依据方面,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。汽车制造商在销售新车时,承诺提供首保服务,就应当按照约定履行义务。同时,对于例保的项目和收费标准,也应当遵循相关的价格管理规定,不得进行不合理的收费。如果车主在首保或者例保过程中遇到权益受损的情况,可以依据相关法律法规维护自己的合法权益。

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