产品缺陷责任和产品瑕疵责任的区别是什么?

我买了个电子产品,用了没多久就出现问题。有人说这可能涉及产品缺陷责任,也有人说是产品瑕疵责任。我不太懂这两者有啥区别,想知道在法律上它们是如何界定的,我的情况更符合哪种,我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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产品缺陷责任和产品瑕疵责任是两个不同的法律概念,下面为您详细介绍它们之间的区别。


首先,我们来了解一下这两个概念。产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。简单来说,就是产品有能对人或其他财产造成危害的问题。而产品瑕疵则是指产品不具备良好的特征和特性,不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,或者不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况,但不存在危及人身、财产安全的不合理危险。


从责任性质上看,产品缺陷责任是一种特殊侵权责任。这意味着,只要产品存在缺陷并造成了他人人身或财产损害,不管生产者或销售者有没有过错,都要承担责任。依据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。而产品瑕疵责任则是一种违约责任。也就是说,如果产品有瑕疵,是因为生产者或销售者没有按照合同约定提供符合质量要求的产品,他们要承担违约的责任。《中华人民共和国民法典》第六百一十七条规定,出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。


在赔偿范围方面,产品缺陷责任的赔偿范围比较广泛,包括人身伤害赔偿、财产损失赔偿以及精神损害赔偿等。比如因为产品缺陷导致消费者受伤,那么生产者或销售者要赔偿医疗费、误工费等费用。而产品瑕疵责任的赔偿主要是围绕产品本身,如修理、更换、退货等,一般不涉及人身伤害和精神损害赔偿。


从诉讼时效来看,因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为三年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。而产品瑕疵责任的诉讼时效一般适用普通诉讼时效,即三年,从当事人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。


总之,产品缺陷责任和产品瑕疵责任在概念、责任性质、赔偿范围和诉讼时效等方面都存在明显区别。当遇到产品问题时,消费者需要准确判断是属于缺陷还是瑕疵,以便更好地维护自己的合法权益。

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