代购引发的纠纷一般是什么案由?

我之前找了个代购帮我买东西,结果收到的商品和描述的差别很大,我想维权但不知道这种情况算什么案由。我不太清楚法律上对于代购纠纷的分类,想知道一般这种因为代购产生的矛盾会以什么案由去处理,好确定后续该怎么做。
张凯执业律师
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在法律领域,案由是指案件的由来和主要内容,它是对案件性质的概括性表述,也是法院进行案件分类和管理的重要依据。对于代购引发的纠纷,常见的案由有以下几种。


首先是买卖合同纠纷。代购本质上是一种买卖行为,当买家与代购者之间形成了事实上的买卖合同关系时,如果出现商品质量问题、虚假宣传、未按约定交付商品等情况,就可能引发买卖合同纠纷。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。比如,代购者承诺提供的是正品商品,但实际交付的是假货,这就违反了合同约定,买家有权要求其承担相应责任。


其次是委托合同纠纷。在代购过程中,买家委托代购者为其购买特定商品,双方构成委托代理关系。如果代购者没有按照委托人的要求完成委托事项,或者在处理委托事务时存在过错,给委托人造成损失,就会引发委托合同纠纷。依据《民法典》第九百二十九条规定,有偿的委托合同,因受托人的过错造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。例如,代购者未按照买家指定的品牌、规格购买商品,或者未及时采购导致错过优惠活动,给买家带来经济损失。


再者是产品责任纠纷。如果代购的商品存在缺陷,造成了买家或者其他人身、财产损害,就可能涉及产品责任纠纷。《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。这里的销售者就可能包括代购者。比如,代购的食品不符合食品安全标准,导致买家食用后身体不适,买家可以要求生产者或代购者承担赔偿责任。


此外,还可能存在不当得利纠纷。如果代购者多收取了买家的费用,且没有合法依据,就构成不当得利。根据《民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。比如,代购者虚报商品价格,多收了买家的钱,买家有权要求其返还多收部分。

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