代购骗了钱不发货该如何处理?

找代购买东西,给了钱却一直不发货,心里特别着急又不知道该怎么办。想知道遇到这种情况,在法律上有哪些办法可以维护自己权益,能不能把钱追回来,希望能得到详细解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

如果遇到代购骗了钱不发货的情况,首先要冷静应对。


从法律途径来看,依据《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,有多种解决途径 。


其一,与经营者协商和解。尝试和代购方沟通,表明自己的诉求,要求其尽快发货或者退款。这是最便捷的方式,如果能友好协商解决,自然最好。


其二,寻求消费者协会或其他合法调解组织调解。比如向当地的消协反映情况,消协会根据双方提供的情况进行调解,促使双方达成一个合理的解决方案。


其三,向相关行政部门投诉。可以向市场监督管理部门等进行投诉,相关部门会依法对代购方的行为进行调查和处理。按照规定,相关部门自收到投诉之日起七个工作日内,会予以处理并告知消费者。


其四,若之前与代购方签订有仲裁协议,依据该仲裁协议向仲裁机构提出仲裁。仲裁具有专业性和高效性的特点。


其五,向人民法院提起诉讼。这是比较严肃的方式,如果其他途径都行不通,通过诉讼可以让法院来判定责任归属和解决纠纷。


另外,如果代购方存在恶意占有钱财的目的,骗钱不发货的行为还可能涉嫌《刑法》第二百六十六条规定的诈骗罪。若达到数额较大标准(各地标准可能略有差异),会面临刑事处罚,比如处三年以下有期徒刑、拘役或者管制 ,并处或者单处罚金等。这种情况下可以选择报案,让公安机关介入调查。


总之,遇到这种事要及时收集好相关证据,比如聊天记录、转账记录等,以便更好地维护自己的权益。


相关概念:

诈骗罪:指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。

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