卖假货是否可以进行消费维权?
我之前买了件商品,后来发现是假货。商家卖假货这种情况,我能进行消费维权吗?我不太清楚相关法律规定,也不知道具体该怎么做,想了解下我有没有权利维权以及该如何操作。
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卖假货是可以进行消费维权的。下面为你详细解释相关法律依据和维权途径。首先,消费者权益保护法赋予了消费者维护自身合法权益的权利。消费者权益保护法第52条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。也就是说,如果你购买到了假货,商家的这种售卖假货的行为对你造成了财产损害,你有权要求商家承担上述责任。例如,你买了一双宣称是品牌正品的鞋子,结果收到后发现是假货,你可以要求商家退货退款。其次,消费者权益保护法第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。卖假货通常属于欺诈行为,所以你不仅可以要求退款,还可以要求商家按照购买商品价款的三倍进行赔偿,如果赔偿金额不足五百元,则按五百元赔偿。比如你花100元买了假货,你可以要求商家赔偿500元。在实际维权时,你可以先与商家协商解决。如果协商不成,你可以向消费者协会投诉,或者向有关行政部门申诉,还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,甚至可以向人民法院提起诉讼。

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