消费者保护法对知假售假有什么处罚?

我之前在一家店里买了东西,后来发现是假货,感觉商家是知假售假。我想了解下,按照消费者保护法,这种知假售假的行为会受到什么样的处罚呢?我该怎么维护自己权益?
张凯执业律师
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在我国,消费者保护法对于知假售假行为的处罚有明确规定。首先,我们要明白知假售假是指商家明明知道商品是假的、质量有问题或者不符合相关标准,却仍然将其销售给消费者的行为。这种行为严重损害了消费者的合法权益,破坏了市场的正常秩序。


《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。这里所说的欺诈行为,知假售假显然就属于其中。也就是说,如果消费者遇到商家知假售假,可以要求商家按照上述规定进行赔偿。


此外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条,经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。其中就包括销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品,以及销售失效、变质的商品等知假售假的常见情况。


对于消费者来说,如果发现商家知假售假,要注意保留好相关证据,比如购买凭证、商品实物等。可以先与商家协商解决赔偿问题,如果协商不成,可以向消费者协会投诉,也可以向工商行政管理部门等相关行政部门举报,还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。总之,消费者保护法为消费者提供了多方面的保障,遇到知假售假行为,要积极运用法律武器保护自己。

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