美容机构退款不给属于什么案件?
我之前在一家美容机构办了项目交了钱,现在不想做了想退款,可美容机构就是不给退。我不太清楚这在法律上到底算怎么回事,想了解这种情况属于什么类型的案件,我该怎么维护自己的权益。
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美容机构退款不给一般属于民事案件。简单来说,民事案件就是平等主体之间发生的人身关系和财产关系方面的纠纷。在这种情况下,你作为消费者和美容机构是平等的民事主体,关于退款产生的纠纷就属于民事范畴。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼 。 具体来说,如果遇到美容机构不给退款,首先可以尝试主动找美容机构友好协商,讲清楚退款原因,看能否达成一致;要是协商不行,还能请求消费者协会或者人民调解委员会帮忙调解处理;要是发现美容机构存在乱收费等行为,那么可以向行政主管部门投诉;要是你和美容机构事先在合同里约定了仲裁条款,那就可以申请仲裁,要是没有约定仲裁,就可以向法院起诉。 不过,如果美容机构存在欺骗消费者进行消费,事后又不肯退费,甚至卷钱逃跑的情况,那么就可能涉嫌诈骗罪。诈骗罪就是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。 相关概念: 民事案件:是指人民法院依照法律规定,为方便审理和解决当事人之间的争议,根据法律关系的性质对受理案件所进行的分类,是处理平等主体之间的人身关系和财产关系纠纷。 诈骗罪:以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的犯罪行为。

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