法院是否有诉讼服务热线？
我最近遇到点法律纠纷，想去法院起诉，但不太清楚具体流程。想问问法院有没 有专门的热线电话，这样我就能打电话咨询下立案、提交材料这些事情，免得自己跑一趟还可能搞不清楚，有没有这样的热线可以用呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
法院是有诉讼服务热线的。以中国为例，全国法院都开通了12368诉讼服务热线。这是一个司法便民服务热线，就好比是法院对外的一个‘咨询窗口’，它能为当事人和社会公众提供多方面的司法信息服务。
通过拨打12368，人们可以查询案件的进展情况。比如你起诉了一个案子，想知道案子到哪个阶段了，是否已经分配法官，都可以通过这个热线进行查询。还能进行立案咨询，了解立案需要准备哪些材料，起诉状该怎么写，管辖法院如何确定等问题。另外，如果对案件的审判程序、法律适用等方面有疑问，也能在热线中向工作人员咨询。
从法律依据来看，最高人民法院出台了相关规定和工作指引，保障12368诉讼服务热线的规范运行。它要求各地法院建立健全热线服务的工作机制，确保热线能够及时、准确地回应群众的诉求，为当事人提供高效、便捷的司法服务。所以，当你有法律诉讼相关的问题时，拨打12368是一个不错的选择。