医患纠纷卫生局管吗?

我和医院发生了医患纠纷,不知道该找哪个部门解决。听说卫生局可能会管,但不确定。我想了解下,卫生局到底会不会处理医患纠纷呢?我该怎么做才能让问题得到解决?
张凯执业律师
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在探讨卫生局是否管理医患纠纷之前,我们需要先明确目前“卫生局”这一表述已演变为“卫生健康委员会”(以下简称“卫健委”)。卫健委是负责管理医患纠纷的部门之一。


从法律角度来看,依据《医疗纠纷预防和处理条例》,县级以上人民政府卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作,引导医患双方依法解决医疗纠纷。也就是说,卫健委在医患纠纷中扮演着指导、监督以及引导解决纠纷的角色。


当发生医患纠纷时,卫健委的管理体现在多个方面。它会对医疗机构的诊疗活动进行监督,如果发现医疗机构存在违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的行为,会依法给予相应的行政处罚。例如,若医院存在违规操作导致患者权益受损,卫健委可对医院进行警告、罚款甚至吊销执业许可证等处罚。


同时,卫健委也会引导医患双方通过合法途径解决纠纷,比如建议双方进行协商、申请医疗纠纷人民调解或者进行医疗事故技术鉴定等。不过,卫健委并不直接处理具体的赔偿等纠纷问题,它主要侧重于从行政管理和监督的层面来推动纠纷的解决。


对于患者来说,如果遇到医患纠纷,可以向当地的卫健委进行投诉,卫健委在接到投诉后,会依据相关规定对投诉事项进行调查处理,并将处理结果反馈给投诉人。


总之,卫健委在医患纠纷中是有管理职责的,它能在一定程度上保障患者和医疗机构的合法权益,促进医疗纠纷的妥善解决。

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