question-icon 手机维修坏了是否需要赔钱?

我把手机拿去维修,结果维修后手机出现了更多问题,感觉是维修师傅给弄坏的。我就想问问,这种情况下维修师傅或者维修店需要赔钱给我吗?我该怎么维护自己权益呢?
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answer-icon 共1位律师解答

在手机维修过程中,如果因维修方的原因导致手机损坏,维修方通常是需要承担赔偿责任的。这涉及到合同违约和侵权责任的法律问题。 从合同角度来看,当你将手机交给维修方维修时,实际上就和维修方建立了一个维修服务合同。维修方有义务按照正常的维修流程和专业标准来维修你的手机,保证维修工作不会对手机造成额外的损害。如果维修方没有做到这一点,导致手机被修坏,那么就属于违反了合同约定。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以在这种情况下,你有权要求维修方赔偿你因手机损坏而遭受的损失。 从侵权责任角度分析,维修方在维修过程中,如果因为自身的过错行为,比如操作不当、使用了不合格的零部件等,给你的手机造成了损害,就构成了侵权行为。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。也就是说,维修方要为他们的过错行为承担赔偿责任。 如果遇到手机维修坏了的情况,你可以先和维修方协商解决,要求他们承担维修费用或者赔偿新手机的费用。要是协商不成,你可以收集相关证据,比如维修前手机正常的证据、维修后手机损坏的证据、维修凭证等,向消费者协会投诉或者通过法律途径,向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

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