职业打假人向工商投诉后再起诉是否有用?

我是一名职业打假人,之前发现商家存在问题就向工商部门进行了投诉。现在我还想通过起诉来维权,不知道在已经向工商投诉的情况下,再去起诉有没有用,能达到我想要的赔偿等目的吗?
张凯执业律师
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职业打假人在向工商部门投诉后再进行起诉,通常是有用的。我们先来了解下相关概念。向工商部门投诉,是借助行政力量来处理商家的违法行为,工商部门有权力对商家进行调查,若商家确实存在违法违规,工商部门会依法对其作出行政处罚,像罚款、责令整改等。而起诉则是通过司法途径来维护自身权益,主要目的往往是获得经济赔偿等。


从法律规定来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者维护自身合法权益的权利。该法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


当职业打假人向工商部门投诉后再起诉,两者并不冲突。投诉工商主要是让行政机关对商家的违规行为进行监管和处罚,而起诉则是在民事层面追究商家的责任,要求其给予赔偿。所以,即便已经向工商投诉,起诉依然是可行的,而且很可能会获得相应的赔偿,实现自己的诉求。

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