打假虚假广告怎么进行赔偿?

我发现我买的商品存在虚假宣传的情况,广告里说的功能实际根本没有。我想知道我作为消费者去打假这种虚假广告,商家应该怎么赔偿我,赔偿的标准和依据是什么呢?
张凯执业律师
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在探讨打假虚假广告的赔偿问题时,我们需要从多个方面进行分析。首先,虚假广告指的是广告内容与实际情况不符,对消费者进行了误导。《中华人民共和国消费者权益保护法》为消费者在遇到虚假广告时提供了有力的保障。


该法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,如果商家通过虚假广告欺骗了你,你可以要求商家赔偿你购买商品价款或者接受服务费用的三倍。要是算下来这个赔偿金额不足五百块,那商家最少得赔你五百块。


另外,《中华人民共和国广告法》也有相关规定。该法第五十六条指出,违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。


简单来说,如果因为虚假广告让你受到了损害,广告主得承担责任。要是广告公司和发布广告的平台不能提供商家的真实信息,你可以找他们先赔偿。对于那些涉及生命健康的虚假广告,广告公司、发布平台和代言人都要和商家一起承担责任。


在实际操作中,如果你发现了虚假广告,要注意收集相关证据,比如广告内容、购买凭证、商品实物等。然后可以先和商家协商赔偿事宜,如果协商不成,可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,或者通过法律途径向法院起诉来维护自己的合法权益。

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