女教师遭司机劫杀，约车平台要承担责任吗？
共1位律师解答
在女教师遭司机劫杀的案件中，判断约车平台是否要承担责任，需要从多个方面进行考量。 首先，从法律关系的角度来看，乘客通过约车平台约车，实际上与约车平台形成了客运服务合同关系。平台有义务保障乘客在乘车过程中的安全。《中华人民共和国民法典》第八百一十一条规定，承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。这里的承运人虽然通常是实际提供运输服务的司机，但平台作为服务的组织者和提供者，也承担着一定的安全保障义务。 其次，平台在司机的审核和管理方面负有责任。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的规定，网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格，按照有关法律法规规定，根据工作时长、服务频次等特点，与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。如果平台没有严格审核司机的资质，例如司机存在犯罪记录、不符合驾驶条件等情况，平台却依然允许其在平台上接单，那么平台就存在过错。一旦发生乘客遇害等严重事件，平台可能要因为其审核不严的过错承担相应的赔偿责任。 再者，平台在安全保障措施上也有一定的要求。比如，平台应当具备相应的技术手段，对车辆和司机进行实时监控，在乘客遇到危险时能够及时采取措施。如果平台在女教师遭遇危险的过程中，由于自身技术问题或者不作为，未能及时发现并提供帮助，也可能被认定为没有尽到安全保障义务，从而需要承担责任。 然而，如果平台已经尽到了合理的审核义务，司机的犯罪行为是突发的、不可预见的，并且平台在得知事件后及时采取了积极的协助措施，那么平台可能不需要承担全部责任，但可能需要基于公平原则给予一定的补偿。 总之，判断约车平台是否承担责任以及承担何种责任，要综合考虑平台在各个环节中的作为和不作为，依据相关法律法规进行认定。女教师的家属可以通过与平台协商、向有关部门投诉或者通过法律诉讼等途径来维护自己的合法权益。
大家都在问 
立即联系