沙盘设计与实际规划大不同,购房者该如何维权?

我买房子的时候,售楼处的沙盘看着特别好,绿化、配套啥的都挺齐全。结果交房后发现和沙盘差距特别大,绿化少了很多,配套设施也没建起来。我想知道这种情况下,我作为购房者该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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当购房者遇到沙盘设计与实际规划大不相同的情况时,以下为您提供专业的法律分析和维权途径。首先,我们要明确沙盘在房屋买卖过程中的法律性质。沙盘属于商品房销售广告和宣传资料的一部分。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定,商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请,但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,构成要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同,亦应当为合同内容,当事人违反的,应当承担违约责任。也就是说,如果沙盘展示的内容具体明确,对购房者决定买房和房屋价格有重大影响,即便没写进合同,也能视作合同内容。比如,沙盘上明确标注了小区内有游泳池、健身房等配套设施,且购房者是因为这些配套才决定购买该房屋,那么开发商就有义务按照沙盘规划建设。如果开发商未按照沙盘规划建设,购房者可以采取以下维权措施。第一步,与开发商进行沟通协商。购房者可以收集相关证据,如沙盘照片、宣传资料、购房合同等,向开发商提出异议,要求其按照沙盘规划进行整改。在协商过程中,要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等,以备后续使用。如果协商不成,购房者可以向相关部门投诉。可以向当地的房地产管理部门、消费者协会等投诉,要求其对开发商的行为进行调查和处理。这些部门会根据具体情况,对开发商进行约谈、责令整改等措施。若投诉仍无法解决问题,购房者可以考虑通过法律途径解决。购房者可以向人民法院提起诉讼,要求开发商承担违约责任。在诉讼过程中,购房者需要提供充分的证据,证明沙盘展示的内容与实际情况存在差异,以及这种差异对自己造成了损失。法院会根据相关法律规定和证据情况,作出公正的判决。如果法院判决开发商违约,开发商需要承担相应的违约责任,如赔偿购房者的损失、继续履行合同等。总之,购房者在遇到沙盘设计与实际规划大不相同的情况时,要及时收集证据,通过合法途径维护自己的权益。

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