房屋质量发现问题,购房者应该如何维护自己的权益?

我买了套房子,入住后发现房屋存在质量问题,墙面有裂缝,屋顶还漏水。我很担心房子的安全和居住体验,也不知道该怎么解决。我想了解下,从法律角度出发,我该采取什么措施来维护自己作为购房者的权益呢?
张凯执业律师
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当购房者发现房屋质量存在问题时,可按以下步骤维护自身权益。首先,要明确不同质量问题的性质和处理方式。一般质量问题是指房屋地基基础工程和主体结构工程之外的、未严重影响正常居住使用的质量问题,如房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等。严重质量问题是指房屋主体结构质量不合格或房屋质量问题严重影响正常居住使用。


对于一般质量问题,根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条规定,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。也就是说,购房者可要求开发商进行修复,如果开发商拒绝或拖延,购房者可以自行修复,相关费用由开发商承担。


若遇到严重质量问题,如经核验确属主体结构质量不合格,根据《中华人民共和国城市房地产管理法》第二十七条规定,房地产开发项目的设计、施工,必须符合国家的有关标准和规范。房地产开发项目竣工,经验收合格后,方可交付使用。购房者有权解除合同并要求开发商返还购房款及利息,同时赔偿损失。因为主体结构质量问题关乎房屋的安全性,不符合国家相关标准规范,开发商不能将这样的房屋交付使用,购房者有权利解除合同来保障自身权益。


此外,购房者在发现房屋质量问题后,要注意保留相关证据,如房屋质量问题的照片、视频、维修记录、与开发商的沟通记录等。这些证据在后续与开发商协商或通过法律途径解决问题时非常重要。若与开发商协商不成,购房者可以向消费者协会、房地产管理部门等相关机构投诉,也可以根据合同约定申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

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