遇到房屋漏水问题,业主该找谁?

我家房子漏水了,墙皮都开始脱落,不知道该找物业、开发商,还是自己解决。也不清楚在不同情况下到底该找谁负责,想了解一下这方面的法律规定和处理办法。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当业主遇到房屋漏水问题时,确定责任主体是解决问题的关键,以下为您详细分析不同情况下该找谁承担责任。


首先,如果房屋处于保修期内。根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年。如果是在这个保修期限内出现房屋漏水的情况,业主可以找开发商来承担维修责任。因为开发商对其所售房屋的质量负有保修义务,当房屋出现诸如漏水这类质量问题时,应当按照合同约定和法律规定进行维修。


其次,若是房屋已过保修期。对于公共区域的漏水问题,比如楼顶、外墙等部位,此时应该找物业公司。依据《物业管理条例》第三十五条,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。公共区域的维修和养护属于物业服务的范畴,物业公司有责任对这些部位进行维修。


而对于非公共区域,即业主自家专有部分的漏水问题,比如卫生间、厨房等室内区域,通常情况下需要业主自行承担维修责任。但如果能证明是楼上邻居的原因导致自家房屋漏水,比如楼上邻居家水管破裂等情况,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。那么可以要求楼上邻居承担维修和赔偿责任。


最后,如果漏水问题是由于房屋本身的设计缺陷或者施工质量问题导致的,即使过了保修期,在符合一定条件下,也可以通过法律途径追究开发商的责任。业主在遇到房屋漏水问题时,应及时固定证据,如拍照、录像等,以便后续维权。同时,要根据不同的情况,合理合法地确定责任主体,维护自己的合法权益。

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