客户打款到公司账户后不要货了，公司该怎么退款？

当客户打款到公司账户后又不要货了，公司进行退款需要遵循一定的法律规范和合理的流程。

首先，要查看双方是否签订了合同。合同在法律上是双方权利义务的明确约定，根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。如果合同中有关于客户取消订单退款的相关条款，那么公司应当按照合同约定来处理退款事宜。比如合同约定了在一定期限内客户取消订单需扣除一定比例的违约金，那么公司就可以在退款时按照该比例扣除相应金额。

若双方没有签订合同，从法律角度看，客户打款的行为构成了一种事实上的交易要约，而公司接收款项则可视为承诺，双方形成了事实上的买卖合同关系。根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下，虽然客户提出不要货了，但公司需要考量自身因客户的这一行为所遭受的损失。如果公司为了准备货物已经投入了一定成本，如采购原材料、支付人工费用等，那么公司有权要求客户承担相应的损失赔偿责任，在退款时可以扣除这部分合理损失的金额。

在退款流程方面，公司应该保留好相关的交易记录和沟通记录，如客户的打款凭证、双方关于退款的聊天记录或邮件等，这些记录在后续可能出现纠纷时可以作为重要的证据。退款时，建议通过与客户打款相同的支付方式进行操作，以确保资金流向的可追溯性和安全性。同时，公司应当及时与客户沟通退款进度，告知客户预计的退款到账时间，避免因信息不透明而引发不必要的误解和纠纷。