投诉受理了之后会如何处理？

当投诉被受理后，处理流程通常会按照一定的步骤进行。首先，受理部门会对投诉内容进行初步的审核和分类。这一步就像是给不同的东西归类整理，看看投诉的事情属于哪一个类别，比如是消费纠纷、劳动争议还是其他类型的问题。这是为了能够把投诉准确地分配到合适的部门或人员去处理。依据《信访条例》第二十一条规定，有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。这种分类和告知的方式，能让投诉人清楚知道自己的投诉已经进入了处理流程。

接下来，就是调查核实阶段。受理部门会通过各种方式来了解事情的真相。可能会找投诉人进一步了解详细情况，也可能会向被投诉方进行询问，还可能会收集相关的证据，比如文件、记录、证人证言等。就像警察破案一样，要把事情的来龙去脉搞清楚。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，市场监督管理部门应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。在调查过程中，相关部门也需要遵循一定的时间限制和程序要求。

然后，根据调查核实的结果，受理部门会作出相应的处理决定。如果投诉属实，会按照法律法规对被投诉方进行处理，比如要求其改正错误、进行赔偿等。要是投诉不属实，也会向投诉人说明情况。《消费者权益保护法》规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。最后，受理部门通常会将处理结果反馈给投诉人，让投诉人知道这件事情的最终处理情况。这样整个投诉处理的流程就基本完成了。