职能部门不处理投诉案件会有什么后果？

当职能部门不处理投诉案件时，会产生多方面的后果。首先我们要明确，公民向职能部门进行投诉，是公民行使自己合法权利、寻求问题解决的一种方式。职能部门有责任和义务依法对投诉案件进行处理。

从法律层面来看，依据《中华人民共和国行政诉讼法》，公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，有权依照本法向人民法院提起诉讼。如果职能部门不处理投诉案件，这种不作为的行为就可能被认定为侵犯了公民的合法权益，公民可以向法院提起行政诉讼，要求职能部门履行法定职责。法院在审理后，如果认定职能部门确实存在不作为的情况，会判决职能部门在一定期限内作出处理。

同时，《中华人民共和国公务员法》也对公务员的行为进行了规范。职能部门的工作人员在接到投诉后不处理，属于失职行为。按照该法规定，公务员不履行或者不正确履行工作职责，玩忽职守，贻误工作的，应当承担相应的责任。根据情节轻重，可能会受到警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等处分。

另外，上级主管部门也会对职能部门的工作进行监督。如果公民向上级主管部门反映职能部门不处理投诉案件的情况，上级主管部门经过调查核实后，会责令职能部门限期处理，并可能对相关责任人员进行批评教育等。此外，这种不作为的行为还可能影响职能部门的形象和公信力，降低民众对其的信任度。