消费者被找假币该如何维权？
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在消费过程中，消费者若遭遇被找假币的情况，无疑会感到既愤怒又无助。那么，遇到这种情况该如何有效维权呢？以下为你详细介绍。首先，我们要明确什么是假币。假币是指伪造、变造的货币。伪造的货币是指仿照真币图案、形状、色彩等，采用各种手段制作的假币；变造的货币是指在真币的基础上，通过挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。《中华人民共和国人民币管理条例》规定，禁止任何单位和个人伪造、变造人民币；禁止出售、购买伪造、变造的人民币；禁止走私、运输、持有、使用伪造、变造的人民币。当消费者发现被找假币后，应第一时间保留相关证据。证据是维权的关键，包括购物小票、监控录像（如果有条件获取）、假币本身等。购物小票可以证明消费的时间、地点和金额等信息，是证明交易发生的重要凭证。监控录像则可以直观地反映交易过程中是否存在找假币的情况。而假币本身更是直接证据，但要注意妥善保管，不要随意触摸或损坏，以免影响后续的鉴定和处理。接下来，与商家进行沟通协商。带着保留好的证据，心平气和地与商家说明情况，要求商家进行处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。如果商家承认错误并愿意解决问题，比如更换真币，那么维权可以较为顺利地解决。若与商家协商无果，消费者可以向相关部门进行投诉。可以拨打12315消费者投诉举报专线或者到当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会根据具体情况进行调查和调解。同时，也可以向当地的中国人民银行分支机构或者公安机关报案。中国人民银行负责对假币进行鉴定和处理，公安机关则负责对涉及假币的违法犯罪行为进行侦查和打击。根据《中华人民共和国刑法》第一百七十二条规定，明知是伪造的货币而持有、使用，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处一万元以上十万元以下罚金；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。如果商家故意使用假币找零，可能会涉嫌违法犯罪，要承担相应的法律责任。总之，消费者在遇到被找假币的情况时，要保持冷静，及时采取正确的措施进行维权，维护自己的合法权益。
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