老年人没有手机号该如何办理异地就医备案?

家里老人没有手机号,但现在需要办理异地就医备案,不知道该怎么办。想问下这种没有手机号的情况,具体的办理流程是怎样的,要准备什么材料,去哪些地方办理,希望了解一下详细的解决办法。
张凯执业律师
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在了解没有手机号时老年人异地就医备案的办理方法前,我们先明确一下异地就医备案的概念。异地就医备案就是参保人在参保地之外的地区就医时,提前向参保地医保部门提出申请,经审核通过后,在异地就医产生的医疗费用就可以按照规定进行报销。


根据国家医保政策的相关规定,对于医保业务的办理,要充分考虑不同人群的需求,保障各类参保人员都能顺利完成相关业务。即便老年人没有手机号,也有多种途径可以办理异地就医备案。


首先是线下窗口办理。老年人或其家属可以携带老人的身份证、社保卡等有效证件,前往参保地的医保经办机构服务窗口。在窗口向工作人员说明要办理异地就医备案,并提供异地居住证明(如异地的居住证)或者异地就医的相关材料(如异地医院的转诊证明等)。工作人员会协助完成备案登记手续。


其次是通过代办人在医保APP上办理。如果老人身边有亲属可以帮忙,亲属可以下载当地的医保APP,在APP上找到异地就医备案的相关模块。在备案信息填写环节,对于需要填写手机号的部分,可填写代办人的手机号,同时准确录入老人的身份信息、就医地信息等内容,上传必要的证明材料,提交备案申请。


另外,还可以拨打参保地的医保服务热线12333。通过电话向工作人员说明老人的情况,按照工作人员的指引提供相关信息,由工作人员帮助完成异地就医备案的操作。

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