汽车划痕保险公司如何处理赔偿？
我的车停在小区被划了好几道痕，我买了相应的保险，想知道保险公司会怎么处理赔偿，是直接定损赔钱吗？需要我提供什么材料？流程是怎样的？
张凯执业律师
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当汽车出现划痕需要保险公司处理赔偿时，以下为您详细介绍相关情况。
首先，在保险范畴里，专门有针对汽车划痕的保险叫做划痕险。划痕险是车损险的附加险，也就是说只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。它主要保障的是无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤。
当发现汽车有划痕后，要及时向保险公司报案。根据《保险法》第二十一条规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。所以及时报案很重要。
保险公司在接到报案后，会安排查勘员到现场查勘定损。查勘员会对划痕的情况进行拍照、记录，确定划痕的成因、损失程度等。
定损完成后，如果属于保险责任范围内，保险公司会根据保险合同的约定进行赔偿。一般情况下，会按照实际的修复费用进行赔付，但通常会有一定的免赔额。例如，如果保险合同约定的免赔额是5%，那么实际赔偿金额就是定损金额乘以（1 - 5%）。
车主在申请赔偿时，通常需要向保险公司提供一些必要的材料，如保险单、行驶证、驾驶证、事故证明、维修发票等。
需要注意的是，如果划痕是由于交通事故等有明显碰撞痕迹造成的，那就不属于划痕险的理赔范围，而是属于车损险的理赔范畴。另外，如果车辆划痕情况轻微，赔偿金额可能在免赔额以下，这种情况下保险公司是不予赔偿的。