保险人说明义务的履行方式是什么？
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保险人说明义务是指保险人在与投保人订立保险合同过程中，向投保人说明合同条款内容的义务。这一义务的设定，旨在平衡保险合同双方当事人的利益，使投保人在充分了解保险合同条款的基础上，做出是否投保的决定。 根据《中华人民共和国保险法》第十七条规定，订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。 保险人说明义务的履行方式主要有以下几种： 首先是书面说明。保险人可以通过在保险合同条款中对相关内容进行详细的文字解释和说明。比如，在保险合同中用专门的章节或者段落对保险责任、免责条款、理赔条件等重要内容进行详细阐述，使用通俗易懂的语言，避免使用过于专业或晦涩的词汇，让投保人能够清楚明白合同条款的含义。同时，对于一些关键的条款，还可以采用加粗、加黑、下划线等方式进行特别提示，以引起投保人的注意。 其次是口头说明。保险人的工作人员在与投保人进行沟通时，应当对保险合同的重要内容进行口头解释和说明。比如，在销售保险产品时，销售人员应当向投保人详细介绍保险产品的特点、保障范围、理赔流程等内容，解答投保人的疑问。并且，这种口头说明应当是在投保人签订合同之前进行，确保投保人在充分了解的基础上做出决策。 此外，还可以通过网络、电话等方式进行说明。随着互联网保险的发展，很多保险产品可以通过网络平台进行销售。在这种情况下，保险人可以通过在线客服、视频讲解等方式向投保人说明合同条款内容。通过电话销售保险产品时，销售人员也应当对重要内容进行详细说明，并进行电话录音，以备后续查询和核实。 保险人履行说明义务时，应当确保说明的内容真实、准确、完整，不能隐瞒或者误导投保人。否则，一旦发生纠纷，保险人可能需要承担相应的法律责任。
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