医调委如何调解医疗事故?

我家里人遭遇了医疗事故,现在想通过医调委来调解解决。但我不太清楚医调委具体是怎么进行调解的,比如调解有哪些流程,需要我们准备什么材料,调解过程中我们有哪些权利和义务等等。希望能了解一下详细情况。
张凯执业律师
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医调委调解医疗事故是解决医疗纠纷的一种重要途径。下面为您详细介绍其调解流程和相关要点。


首先是受理环节。当发生医疗事故纠纷后,医患双方都可以向医调委提出调解申请。申请的方式既可以是书面的,也可以是口头的。如果是口头申请,医调委会记录申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等内容。依据《医疗纠纷预防和处理条例》,医调委在收到申请后,会对该纠纷是否属于其受理范围进行审查。受理范围一般是发生在医疗机构与患者之间因诊疗活动引发的争议。对于符合受理条件的,医调委会在规定时间内予以受理;不符合条件的,会向申请人说明理由。


接着进入调查阶段。医调委会指定具有相关专业知识和调解经验的调解员进行调查。调解员会向医患双方了解事情的经过,查看病历、检查报告等相关资料。同时,也可能会向有关专家进行咨询,以便对医疗事故的性质、责任等有更准确的判断。比如,对于一些复杂的医疗问题,医调委可能会组织医学专家进行论证,分析医疗机构在诊疗过程中是否存在过错,以及该过错与患者损害后果之间的因果关系。


然后是调解阶段。调解员会召集医患双方进行面对面的沟通和协商。在调解过程中,双方可以充分表达自己的观点和诉求。调解员会依据相关法律法规和医学知识,对双方进行劝导和说服,提出合理的调解方案。在这个过程中,调解员会秉持公平、公正、中立的原则,不偏袒任何一方。同时,也会尊重双方的意愿,促成双方达成一致意见。依据《人民调解法》,调解应当在当事人自愿、平等的基础上进行,不得违背法律、法规和国家政策。


如果双方达成调解协议,医调委会制作书面的调解协议书。调解协议书具有法律约束力,双方当事人应当按照约定履行。如果经过调解未能达成协议,医调委会会终止调解,并告知当事人可以通过其他途径解决纠纷,如向卫生行政部门提出处理申请,或者向人民法院提起诉讼。

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