业主占用楼道堆放杂物并拒绝清理,邻居该如何维权?

我家对门邻居把杂物堆在楼道,我说了好几次让他清理,他都不理。楼道是公共区域,他这么做既影响通行又有安全隐患,我想知道我有什么办法能让他清理这些杂物,维护我的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到业主占用楼道堆放杂物并拒绝清理的情况,邻居可以通过以下多种途径进行维权。


首先,从法律概念上来说,楼道属于建筑物的公共部分,为全体业主共有。依据《中华人民共和国民法典》第二百七十四条规定,建筑区划内的道路,属于业主共有,但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地,属于业主共有,但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房,属于业主共有。楼道就属于这里所说的其他公共场所,任何业主都不能私自占用。


第一步,邻居可以尝试与占用楼道的业主进行友好沟通。毕竟邻里之间抬头不见低头见,通过和平协商的方式解决问题是最为理想的。在沟通时,要向对方说明楼道是公共区域,大家都有使用和维护的权利与义务,并且占用楼道可能会带来安全隐患,比如影响紧急情况下的疏散逃生等。如果占用者意识到问题并愿意清理,那么问题就可以得到解决。


如果沟通无果,邻居可以向小区的物业服务企业反映情况。物业服务企业有责任和义务对小区的公共区域进行管理和维护。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业服务合同一般会约定物业服务企业对公共区域的管理职责,因此,他们应当采取措施要求占用者清理杂物。


若物业服务企业介入后仍未能解决问题,邻居可以向相关的行政管理部门投诉。比如,向当地的城管部门或者社区居委会反映情况。城管部门有权依据相关的城市管理规定对占用公共区域的行为进行处理,社区居委会也可以进行调解和协调工作。


最后,如果上述方法都无法解决问题,邻居可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。邻居可以以相邻权受到侵害为由,向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国民法典》第二百八十八条规定,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。占用楼道堆放杂物的行为显然影响了邻居的正常生活和通行,违反了相邻关系的处理原则。在诉讼过程中,邻居需要提供相关的证据,如楼道被占用的照片、与占用者沟通的记录、向物业或相关部门反映情况的记录等,以证明自己的主张。法院会根据具体情况作出判决,要求占用者清理杂物,并可能承担相应的法律责任。


总之,当遇到业主占用楼道堆放杂物并拒绝清理的情况时,邻居要通过合理合法的途径来维护自己的权益,同时也要注意在维权过程中保持冷静和理智,避免矛盾进一步激化。

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