党建如何赋能医保服务?

我在医保服务部门工作,感觉目前服务效率和质量提升遇到瓶颈。听说党建能赋能医保服务,我想了解党建具体是通过什么方式来助力医保服务的呢?怎样结合党建工作让医保服务更好呢?
张凯执业律师
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党建赋能医保服务是将党的建设与医保服务工作有机结合,以党的先进理念、组织优势来推动医保服务的优化和提升。从以下几个方面来理解党建如何赋能医保服务:


首先,从思想引领层面来看。党建可以通过开展主题教育活动,让医保服务工作人员深入学习党的理论和政策,树立为人民服务的宗旨意识。例如,“不忘初心、牢记使命”主题教育,能让工作人员认识到医保服务是保障人民健康权益的重要工作,从而增强他们的责任感和使命感。《中国共产党章程》规定,党员要全心全意为人民服务,这就要求医保服务部门的党员干部在工作中始终以人民为中心,积极主动为群众解决医保问题,提升服务的积极性和主动性。


其次,在组织建设方面。党组织可以发挥战斗堡垒作用,通过建立党员先锋岗、党员服务队等形式,让党员在医保服务中发挥模范带头作用。例如,在医保报销审核、异地就医结算等工作中,党员率先做到高效、准确、热情服务,带动其他工作人员提升服务质量。同时,党组织还可以加强团队建设,组织业务培训和交流活动,提高工作人员的专业素养和业务能力。这符合《中国共产党支部工作条例(试行)》中关于党支部要组织党员学习业务知识,提高综合素质的要求。


再者,在制度建设方面。党建工作可以推动医保服务制度的完善和创新。党组织可以监督医保服务流程是否合理,是否存在损害群众利益的情况。同时,根据党的政策和群众需求,不断优化医保政策和服务流程。比如,通过党建引领,推动医保信息化建设,实现线上办理医保业务,提高服务效率,这也是贯彻落实党中央关于“放管服”改革的要求。


另外,在监督考核方面。党建可以加强对医保服务的监督考核。党组织可以建立健全监督机制,对医保服务工作人员的工作态度、服务质量等进行监督检查。对于违反党纪党规和医保服务规定的行为,要严肃处理。同时,将党建工作与绩效考核挂钩,激励工作人员积极做好医保服务工作。这也体现了《中国共产党党内监督条例》的相关要求。


总之,党建赋能医保服务是一个全面、系统的过程,通过思想引领、组织建设、制度创新和监督考核等多方面的工作,不断提升医保服务的质量和水平,更好地保障人民群众的医保权益。

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