北京地铁电梯事故中死伤乘客如何获赔？
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在探讨北京地铁电梯事故中死伤乘客如何获赔之前，我们先明晰赔偿责任的归属。一般而言，地铁运营单位对地铁设施的安全运行负有保障义务。依据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十八条规定，在公共场所或者道路上挖掘、修缮安装地下设施等造成他人损害，施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的，应当承担侵权责任。地铁电梯属于地铁运营单位管理的公共设施，若因电梯故障等运营单位管理不善的原因导致事故发生，运营单位通常要承担赔偿责任。 对于受伤乘客的赔偿，赔偿项目包含医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。误工费则根据受害人的误工时间和收入状况确定。这些规定在《中华人民共和国民法典》侵权责任编以及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中有详细说明。 而对于不幸死亡的乘客，其家属可以获得的赔偿项目有丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 乘客获赔的途径主要有协商、调解和诉讼。乘客或其家属可以先与地铁运营单位进行协商，提出合理的赔偿要求。若双方能够达成一致意见，就可以签订赔偿协议并履行。若协商不成，可以请求有关部门进行调解，比如请求当地的消费者协会、安全生产监督管理部门等介入调解。如果调解也无法解决问题，那么乘客或其家属可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，要注意收集和保存相关证据，如事故现场照片、病历、医疗费用清单、误工证明等，以便能够有力地支持自己的诉求。
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