认为是医疗责任时患者应该如何处理?

我去医院看病,治疗后感觉病情没好转反而更严重了,我怀疑是医院的医疗责任。但我不知道接下来该怎么做,是直接找医院理论,还是需要收集什么证据?走什么流程才能合理维护自己权益呢?
张凯执业律师
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当患者认为存在医疗责任时,可按以下步骤处理。首先要及时收集和保存证据。病历资料是关键证据之一,它详细记录了患者的病情、诊断、治疗过程等信息。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定,患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。除了病历资料,与医疗行为相关的其他证据也很重要,比如现场实物,像药品、医疗器械等。如果怀疑输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封,封存的现场实物由医疗机构保管;需要检验的,应当由双方共同委托依法具有检验资格的检验机构进行检验;双方无法共同委托的,由医疗机构所在地县级人民政府卫生主管部门指定。收集完证据后,患者可以与医疗机构进行协商。这是解决医疗纠纷比较便捷的方式。患者可以向医疗机构提出自己的诉求,双方就争议的问题进行沟通和协商,寻求解决方案。如果协商不成,患者可以申请医疗纠纷人民调解。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的专业性人民调解组织,它会根据医患双方的申请,对医疗纠纷进行调解。这种调解方式具有专业性和中立性,能在一定程度上公正地解决纠纷。另外,患者也可以直接向人民法院提起诉讼。诉讼是通过司法途径解决医疗纠纷的方式。在诉讼过程中,患者需要向法院提供充分的证据来证明医疗机构存在医疗过错以及该过错与自己的损害后果之间存在因果关系。法院会依据相关法律和事实进行审理和判决。总之,患者在认为存在医疗责任时,要通过合法、合理的途径来维护自己的权益。

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