骑手撞人后应该如何理赔?

我是一名骑手,送餐的时候不小心撞了人,现在对方要求赔偿。我不太清楚理赔的流程和标准,也不知道自己要承担多少责任。想问问大家,骑手撞人后到底该怎么理赔呢?
张凯执业律师
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骑手撞人后的理赔,是一个涉及多方面法律规定和实际操作的问题。下面我们逐步来分析理赔的流程和相关法律依据。


首先,要明确事故责任认定。当骑手撞人这一事故发生后,第一步应该立即报警。交警部门会到现场进行勘查,并依据《道路交通事故处理程序规定》第六十条,根据事故当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。比如,如果是骑手闯红灯导致撞人,那骑手很可能要承担全部责任;要是双方都存在一定过错,就会根据具体情况划分主次责任等。


接着是保险理赔环节。大部分骑手所在的平台都会为骑手购买保险,常见的有雇主责任险等。骑手应及时向保险公司报案,按照保险公司的要求提供相关材料,比如事故认定书、伤者的诊断证明、医疗费用清单等。保险公司会根据保险合同的约定进行审核和赔付。例如,《保险法》第二十二条规定,保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。


然后是关于赔偿范围。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。也就是说,骑手撞人后,要对伤者的这些合理损失进行赔偿。


如果保险赔偿不足以覆盖全部损失,剩余部分就需要骑手根据责任划分来承担。比如,经过责任认定骑手承担70%的责任,保险赔了一部分后还有一些费用没赔完,那骑手就要承担这部分费用的70%。

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