诈骗客服是如何量刑的？
我最近听说了一些诈骗客服被判刑的事，心里挺疑惑的。就想知道在法律上，诈骗客服到底是怎么量刑的。是看骗了多少钱，还是有其他评判标准？我不太懂这方面法律知识，希望能有人详细讲讲。
张凯执业律师
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诈骗客服的量刑需要依据多方面因素来判断。首先要明确诈骗罪这个法律概念，它指的是以非法占有为目的，通过虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
《刑法》第二百六十六条规定：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
对于诈骗客服来说，量刑首先会考虑诈骗的金额。如果达到数额较大标准，一般会在三年以下量刑，比如达到刑事案件立案标准5000元人民币，可能会被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，同时可能面临罚金处罚。当涉案总额达到5万元至50万元，或者存在其他严重情节时，适用三至十年有期徒刑，并按规定进行罚金处罚；要是诈骗数额高于50万元甚至有其他特别严重情节时，将会被判处十年以上有期徒刑甚至无期徒刑，同时承担罚款，甚至财物被没收等附加惩罚。
此外，客服在诈骗团伙中所起的作用也很关键。如果是从犯，其所受判决往往与整个团伙诈骗总金额相比，情节较轻者会受到相应减轻处罚。比如在一些诈骗案件中，主要负责辅助工作的客服可能量刑就会相对较轻。 最后，犯罪后的表现，比如是否如实供述犯罪事实、是否退缴赃款等，也会影响量刑。如实供述、积极退赃的，可能会从轻处罚 。