诈骗罪客服会怎么判刑?

我有个朋友在一家公司做客服,后来公司被查出来涉及诈骗。我很担心朋友,想知道像这种情况,作为客服会怎么被判刑呢?想了解一下具体的法律规定和判刑标准。
张凯执业律师
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诈骗罪客服的判刑,要依据其在犯罪中所起的作用以及参与程度等来判断。


首先来说说诈骗罪这个概念,简单讲就是通过欺骗手段,非法占有他人的公私财物。《刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。


如果客服明知公司在实施诈骗行为,还积极参与其中,为诈骗活动提供帮助,那就要承担相应的刑事责任。比如帮助实施诈骗行为、协助转移赃款等。要是客服在诈骗活动中起到主要作用,属于主犯,那就会按照上述的量刑标准,依据诈骗金额及情节来判刑。


要是客服在犯罪中起次要或者辅助作用,属于从犯,根据法律规定,对于从犯,应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。比如客服只是听从上级安排,做一些简单辅助工作,对诈骗核心环节参与较少,就可能被认定为从犯,从而得到相对较轻的处罚。


另外,如果客服确实不知道公司在进行诈骗活动,是在正常履行工作职责,那一般不构成犯罪。总之,具体的判刑要综合多方面因素,由司法机关根据实际情况依法判定。

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