question-icon 老人有病去不了银行,社保卡怎么激活?

我家老人身体不好生病了,没办法亲自去银行激活社保卡。我想了解下在这种情况下,该用什么办法来激活老人的社保卡呢?是可以委托他人办理,还是有其他特殊的激活方式?
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  • #社保卡激活
answer-icon 共1位律师解答

当老人因病无法前往银行激活社保卡时,其实有多种解决办法。 首先,我们来了解一下社保卡激活的基本情况。社保卡具有两个账户,一个是社保账户,另一个是金融账户。社保账户一般在参保人首次使用医保报销时就会自动激活;而金融账户则需要到对应的银行网点办理激活。 对于因特殊情况无法到银行网点的老人,可以通过委托他人办理的方式来激活社保卡的金融账户。根据中国人民银行《关于改进个人银行账户服务 加强账户管理的通知》等相关规定,银行应提供代理开户等服务。老人可以授权亲属或他人,携带老人的有效身份证件、社保卡以及代理人的有效身份证件,前往银行网点办理激活业务。在办理时,代理人需要向银行说明老人无法亲自前来的原因,并填写相关的授权委托书等文件。 此外,一些银行也提供上门服务。这是考虑到特殊客户群体的实际困难,银行有义务提供人性化的金融服务。老人家属可以拨打银行客服电话,向银行说明老人因病不能到网点的情况,申请银行安排工作人员上门核实老人身份等信息,之后再由家属或代理人到银行网点完成激活手续。 在激活社保卡时,家属要确保所提供的各项材料真实有效,按照银行的要求和流程进行操作。同时,要妥善保管好老人的社保卡和密码,保障账户资金安全。如果在激活过程中遇到问题,可以及时向当地社保部门或银行咨询。

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