因疫情信用卡逾期13000且无力偿还时,该如何去申请停息挂账呢?

我信用卡因为疫情逾期了13000元,现在实在没有能力偿还。我想知道具体的申请停息挂账流程是怎样的,需要准备哪些材料,以及申请成功的几率大不大等相关内容,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当因疫情信用卡逾期13000元且无力偿还而想要申请停息挂账时,可按以下步骤操作:


首先,要确认自身信用卡欠款金额确实超出了还款能力,且短期内无法全额还款。在此情况下,致电银行客服,明确告知客服自己的情况,申请协商还款,并提出协商个性化分期还款的需求,同时根据自身目前的经济能力,表明想要分期的期数。


一般来说,银行会在3个工作日内安排工作人员联系持卡人,告知审批结果。需要注意的是,跟银行协商个性化分期还款是存在一定失败概率的,最终结果要以持卡人和银行双方各自的具体情况为准。


若审批成功,持卡人需跟银行签署相应的还款协议,之后按照协议开始分期还款。相关法律依据是,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。并且,个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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