得物转寄费用怎么计算?

我在得物平台买了东西,因为收货地址临时有变,需要转寄。但我不知道得物的转寄费用是怎么算的,也不清楚有没有额外的收费规则。我想了解一下得物转寄费用的具体计算方式,避免花冤枉钱。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

得物作为一个知名的潮流购物平台,转寄费用的计算方式受到多种因素的影响。从法律层面来看,依据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。得物平台关于转寄费用的规定属于格式条款,平台有义务向消费者进行明确说明。


一般来说,得物转寄费用首先和商品的重量、体积有关。重量越大、体积越大,转寄所需要的物流成本就越高,费用也就相应增加。这就好比我们寄快递,大包裹和小包裹的费用是不一样的。


其次,转寄的距离也是一个重要因素。距离越远,物流运输的成本就越高,转寄费用自然也会更高。比如从本地转寄到隔壁城市和转寄到外省,费用肯定是不同的。


此外,得物平台自身可能也有一些收费规则。例如,可能会有基础的转寄服务费,这部分费用不取决于商品的重量和距离,是平台为提供转寄服务而收取的固定费用。


消费者在遇到转寄情况时,应该仔细查看得物平台的相关规则和说明。如果对转寄费用有疑问或者认为平台收费不合理,可以与平台客服进行沟通协商。若协商不成,也可以依据相关法律规定维护自己的合法权益。

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