得物瑕疵换货运费由谁承担？

在探讨得物瑕疵换货运费由谁承担这个问题时，我们需要从多个方面来进行分析。首先，我们要了解几个重要的法律概念。消费者权益保护，简单来说，就是法律赋予消费者在购买、使用商品或接受服务时应享有的权利。在我国，《中华人民共和国消费者权益保护法》是保障消费者权益的重要法律依据。根据该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

在得物平台的交易场景中，如果商品存在瑕疵，这显然是商品不符合质量要求的情况。从法律层面看，这种情况下商家是有义务承担换货产生的运费的。因为商品瑕疵是由于商家在商品质量把控方面出现了问题，并非消费者的过错。所以按照上述法律规定，商家理应承担因商品瑕疵导致换货的运费。

不过，在实际操作中，还需要考虑一些其他因素。比如，消费者和商家之间可能存在一些事先约定的情况。如果双方在购买商品时，有关于瑕疵换货运费承担的特别约定，并且这个约定不违反法律法规的强制性规定，那么就需要按照约定来执行。例如，双方约定在一定条件下，即使商品有瑕疵，运费也由消费者承担一部分，那么就应该遵循这个约定。

另外，消费者要维护自己的权益，需要保留好相关的证据。比如商品存在瑕疵的照片、视频，与商家沟通的聊天记录等。这些证据可以帮助消费者在与商家协商运费承担问题时，更有说服力。如果商家拒绝承担运费，消费者可以通过得物平台的客服进行投诉，要求平台介入处理。平台一般会根据相关法律法规和平台规则来判定运费的承担方。如果平台的处理结果不能让消费者满意，消费者还可以向消费者协会或者相关的监管部门进行投诉，通过合法途径来维护自己的权益。总之，在得物平台上因商品瑕疵换货时，原则上运费应由商家承担，但具体情况还需根据双方约定和实际证据来确定。