滴滴代驾酒测任务如何解除?

我是一名滴滴代驾司机,有时候遇到乘客各种原因不想继续行程了,这时候酒测任务还在,我不清楚该怎么去解除这个酒测任务,怕不处理好会影响后续接单,想知道具体的解除方法和相关规定。
张凯执业律师
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在探讨滴滴代驾酒测任务怎么解除之前,我们先了解下酒测任务在法律层面的性质。酒测任务是滴滴平台为了保障代驾服务安全、合法进行所设置的流程,虽然这主要是平台的运营规则,但也与《民法典》中规定的合同关系相关。司机和平台之间、司机与乘客之间都存在着服务合同关系,酒测任务是合同履行过程中的一个环节。


通常情况下,如果要解除滴滴代驾酒测任务,需要分不同的情形来看。要是因为乘客的原因,比如乘客突然决定不使用代驾服务了。这时候司机应第一时间与乘客进行沟通,明确记录下双方达成不再继续服务的一致意见。根据《民法典》第五百六十二条,当事人协商一致,可以解除合同。司机和乘客协商一致不再履行代驾服务,实际上就是对代驾服务合同的解除。之后,司机要在滴滴代驾的APP上按照平台规定的流程操作,比如进入订单详情页面,选择取消订单的相关选项,并在备注中清晰说明是因为乘客原因取消,上传与乘客沟通的记录等相关证据。


若遇到一些特殊情况,例如酒测设备出现故障无法正常完成酒测。这种情况下,司机要及时向滴滴平台的客服反馈。因为根据《民法典》第五百九十条规定,当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。设备故障可以视为一种客观上无法完成酒测任务的“不可抗力”因素。司机需要提供设备故障的相关证据,如设备显示错误的截图等,平台会根据实际情况进行核实处理,来解除相应的酒测任务。


另外,如果是司机自身出现了不适宜继续执行代驾任务的状况,像突发疾病等。同样要及时告知平台和乘客,与乘客协商解决方案,然后按照平台的指引操作来解除酒测任务。这也是遵循《民法典》中关于合同履行过程中因客观情况变化而合理调整合同履行的原则。

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