视频号怎么撤销退款申请?

我在视频号上买了东西,申请退款后又改变主意不想退了,但是不知道该怎么撤销退款申请。我试过在订单页面找撤销按钮,没找到。想问下在视频号里撤销退款申请具体要怎么做呢?
张凯执业律师
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在视频号上撤销退款申请,其实就是你之前提出了让商家把钱退给你的请求,之后又不想退了,想把这个请求取消掉。


根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。在视频号购物,你和商家就形成了一个买卖合同关系,申请退款是你基于合同提出的一种要求变更合同履行方式的行为,撤销退款申请则是你对之前这种要求的撤回。


通常撤销退款申请的步骤如下:首先,打开微信,进入“发现”页面,点击“视频号”。然后,点击右上角的人形图标,再点击“我的订单”。接着,在订单列表中找到你申请退款的那个订单并点击进入。进入订单详情页后,查看是否有“撤销退款申请”的选项。如果有,点击该选项即可完成撤销操作。


不过,也有可能商家已经处理了你的退款申请。若商家已经同意退款且款项已退回你的支付账户,那么退款流程就已经结束,无法再撤销。要是商家拒绝了你的退款申请,这个申请也就不存在了,自然也无需撤销。如果在操作过程中遇到问题,你可以联系视频号的客服,向他们说明情况,寻求帮助。

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