低保发放不到账该怎么查询？
我申请了低保，之前一直按时到账，可这个月却没收到钱。我很着急，不知道是哪里出了问题。想问问大家，低保发放不到账该通过什么途径去查询呢？
张凯执业律师
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当低保发放未到账时，可通过以下几种途径进行查询。
首先，可以去当地民政部门查询。民政部门是负责低保审核与发放的机构，工作人员能依据你的具体信息，查看你的低保资格状态、发放记录等内容。依据《社会救助暂行办法》，县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域内的最低生活保障等社会救助管理工作。你带着本人有效身份证件前往当地民政部门办公地点，向工作人员说明情况，他们会协助你查询低保发放的具体状况。
其次，可拨打民政服务热线。全国民政服务热线为12349，你能通过拨打此号码，按照语音提示或者和人工客服沟通，提供自己的相关信息，让客服帮忙查询低保发放未到账的原因。这也是依据相关的政府公共服务规定，为民众提供便捷的政策咨询和问题反馈渠道。
再者，还可以通过银行查询。低保金通常是由指定银行发放的，你可以携带银行卡和身份证到银行柜台，让工作人员帮你查询账户明细，确认是否有资金入账记录。要是银行系统出现故障或者信息传输有误，也可能致使低保金未按时到账。此外，也能通过手机银行或者网上银行，自行查询账户交易明细，看是否存在异常。
另外，部分地区开通了专门的民政服务APP或者微信公众号。你可以在上面注册并登录自己的账号，绑定个人低保信息，在APP或者公众号里查询低保发放的进度和状态。这种方式方便快捷，让你能随时了解自己的低保情况。