如何查看医保能不能用？
我之前生病用医保报销过费用，但最近听 说医保政策有变化，有点担心我的医保现在还能不能正常使用。我不太清楚该通过什么方式去查看，也不知道查看时需要注意些什么。想问问大家，有什么方法可以知道自己的医保还能不能用呢？
张凯执业律师
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要查看医保是否可以正常使用，有以下几种常见的途径。
首先是线下查询。你可以携带本人有效身份证件和医保卡，前往当地的医保经办机构服务窗口，向工作人员说明你的需求，他们会协助你查询医保的使用状态。这种方式比较直接，能得到最准确的信息。依据《社会保险法》规定，社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个人权益记录，定期将个人权益记录单免费寄送本人。所以医保经办机构有义务为你提供相关的查询服务。
其次是定点医药机构查询。你在就医买药时，在定点医院或药店的结算窗口，使用医保卡进行结算尝试。如果能够正常结算，就说明医保可以使用；若结算时出现问题，工作人员会告知你具体原因。这也是日常生活中比较便捷的一种检验方式。
再者是电话查询。你可以拨打当地的医保服务热线12333，按照语音提示或者转接人工服务，提供你的身份信息后，让客服人员帮你查询医保状态。这种方式不受时间和地点的限制，随时随地都能进行查询。
最后是线上查询。你可以通过当地医保部门的官方网站、手机APP或者微信公众号等渠道，注册登录后进入医保账户查询页面，查看医保的使用情况和状态。例如在一些地方的医保APP上，能清晰看到医保账户余额、消费记录等信息，通过这些信息也能大致判断医保是否正常可用。