物业代缴水费时如何查询水费户号？
我家水费是由物业代缴的，我想自己查一下水费使用情况，但不知道水费户号。我问物业，他们给的回复含糊不清。我想 知道有没有什么办法能让我自己查到这个水费户号呢？
张凯执业律师
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在物业代缴水费的情况下，查询水费户号有多种途径。下面为你详细介绍这些方法以及其背后的法律依据。
首先，从合同依据来讲，根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。物业服务合同中通常会约定物业有向业主提供相关服务信息的义务，其中就可能包括水费户号。所以，你可以理直气壮地再次要求物业提供水费户号。物业作为服务提供方，有责任按照合同约定为业主提供准确的服务信息。
其次，你还可以通过供水公司来查询。依据《城市供水条例》规定，城市供水企业应当保持不间断供水，并且要为用户提供必要的服务，其中就涵盖了为用户提供户号等信息。你可以拨打供水公司的客服电话，向他们说明你所在的小区、具体住址等信息，请求查询水费户号。供水公司有义务根据你提供的准确信息，帮你查询并告知水费户号。
另外，你也可以前往供水公司的营业网点。携带能证明你是该房屋业主身份的有效证件，比如身份证、房产证等，到营业网点的服务窗口，向工作人员说明情况，他们会协助你查询水费户号。
还有一种途径是通过供水公司的线上渠道。现在很多供水公司都有自己的官方网站、手机APP或者微信公众号等线上服务平台。你可以在这些平台上找到用户注 册或者信息查询入口，按照提示输入相关信息，如手机号码、房屋地址等进行验证，验证通过后可能就能查询到水费户号。