出了交通事故该如何理赔?

开车不小心出了交通事故,心里特别慌,完全不知道该怎么处理理赔的事情。想知道具体要走哪些流程,需要准备些什么材料,要是和保险公司在理赔上有分歧又该咋办,希望能有人详细说说。
张凯执业律师
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出了交通事故后,理赔的流程和相关要点如下:


首先是报案环节。在道路上发生交通事故,若未造成人身伤亡,当事人双方对事实及成因无争议的,由责任方通知保险公司进行定损;若当事人对交通事故事实及成因有争议的,则迅速报警,同时责任方也要通知保险公司。


接着是现场勘查与定损。保险公司相关人员会对事故现场进行勘查、检验,之后对此次事故造成的损失进行估价。


然后要提交索赔材料。一般需要将修理厂的发票,明细清单,定损单,行驶证,保险合同等交给保险公司。不同的赔偿项目所需单证不同,比如医疗费需要医院出具的诊断证明、药费收据;误工费要有医院出具的需要休息养病的证明(可在诊断证明上写清)、对方工作单位出具的误工证明等。


之后是赔款的计算和审核阶段,保险公司会根据具体情况计算赔偿金额并审核。


若与保险公司达成协议,保险公司应在十日内支付保险赔偿金,这时就可以领取理赔通知单并领取保险金。


如果保险公司在两个月内拒绝出理赔通知单,并在两个月内不予赔偿,投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。


法律依据方面,《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条规定,被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。《民法典》第一千二百零八条规定,机动车发生交通事故造成损害的,依照道路交通安全法律和本法的有关规定承担赔偿责任。


相关概念:

机动车交通事故责任强制保险:这是一种强制保险,就是我们常说的交强险。只要是上路行驶的机动车都必须购买。目的是在交通事故发生时,对本车人员、被保险人以外的受害人提供基本的保障,在责任限额范围内进行赔偿 。

责任限额:是指在交强险中,保险公司在不同情况下对受害人进行赔偿的最高额度限制。不同项目有不同的限额标准。

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