车上人员发生事故怎么赔偿？

在处理车上人员事故赔偿问题时，首先要明白相关的法律概念。车上人员责任险，是指保险车辆发生意外事故（不是行为人出于故意，而是行为人不可预见的以及不可抗拒的，造成了人员伤亡或财产损失的突发事件），导致车上的司机或乘客人员伤亡，保险公司将赔偿治疗费或事故金。这是保障车上人员权益的一种重要保险。

赔偿主要有以下两种情况。一种是有保险的情况。根据《中华人民共和国保险法》规定，保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。如果车辆投保了车上人员责任险，在发生事故导致车上人员受伤或死亡时，保险公司会在保险限额内进行赔偿。例如，保额为每座5万元，若乘客受伤治疗花费3万元，在符合保险条款的情况下，保险公司会赔付这3万元。

另一种是没有保险的情况，就需要依据《中华人民共和国民法典》的侵权责任编来确定赔偿责任。如果事故是由驾驶员的过错导致的，那么驾驶员需要对车上人员的损失承担赔偿责任。赔偿范围一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果造成残疾的，还应当赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费等；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

赔偿流程方面，有保险时，应在事故发生后及时通知保险公司，配合保险公司进行现场勘查、定损等工作，按照要求提供相关证明材料，如医疗费用发票、诊断证明、事故责任认定书等，然后等待保险公司审核理赔。没有保险时，受伤人员可以与责任方协商赔偿事宜，若协商不成，可以通过向人民法院提起诉讼来解决。