question-icon 欺诈消费者该如何赔偿?

我之前买东西的时候,商家故意隐瞒商品的真实情况,对我进行了欺诈。现在我想知道,按照法律规定,商家欺诈消费者的话应该怎么赔偿我呢?我不太懂这方面的法律,希望能得到专业解答。
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  • #消费欺诈赔偿
answer-icon 共1位律师解答

在我国法律体系中,当商家存在欺诈消费者的行为时,消费者是可以获得相应赔偿的。首先,我们来明确一下“欺诈行为”这个概念。欺诈行为就是商家故意告知消费者虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,从而诱使消费者做出错误的消费决策。比如商家把二手商品当作全新商品售卖,或者故意隐瞒商品的质量问题等。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,如果商家欺诈了你,你有权要求商家赔偿你购买商品价款或者接受服务费用的三倍金额。要是算下来这个增加赔偿的金额不到五百元,那么商家最少要赔偿你五百元。 举个例子,你买了一件价格为100元的商品,后来发现商家存在欺诈行为,按照三倍赔偿计算,赔偿金额是300元,但因为不足五百元,所以商家需要赔偿你500元。另外,如果商家明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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