question-icon 欺诈消费者会导致哪些后果?

我之前在一家店里买东西,后来发现商家存在欺诈行为。我想知道这种欺诈消费者的情况,商家会面临什么样的后果,是要给我赔偿吗,还是会受到其他处罚?我不太了解这方面的法律,希望能得到详细解答。
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answer-icon 共1位律师解答

欺诈消费者是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。 从民事责任角度来看,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,如果商家欺诈了你,你有权要求商家额外赔偿你购买商品价款或接受服务费用的三倍金额,如果这个三倍金额不足五百元,商家最少要赔偿你五百元。 从行政责任方面,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条,经营者有欺诈行为等情形的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。 此外,若欺诈行为情节严重,达到刑法规定的标准,还可能会被追究刑事责任。比如《中华人民共和国刑法》中的诈骗罪等罪名,当经营者以非法占有为目的,通过欺诈手段骗取消费者数额较大的财物时,就可能构成犯罪。

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