殴打顾客该如何赔偿?

我是一家店铺老板,店里员工和顾客起了冲突,殴打了顾客。顾客要求赔偿,我不太清楚该怎么赔,想了解下在法律上这种殴打顾客的情况,赔偿是怎么规定的,赔偿项目和标准都有哪些呢?
张凯执业律师
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在法律上,殴打顾客属于侵权行为,需要承担相应的赔偿责任。我们先来了解一下相关的法律概念。侵权行为就是一个人因为自己的过错,侵害了别人的人身权利或者财产权利,让别人受到了损失,那这个人就需要对受损失的人进行赔偿。


关于赔偿的法律依据,主要依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。


下面我们详细说一下赔偿的项目和标准。首先是医疗费,这就是顾客因为被殴打受伤去医院看病所花的钱,包括挂号费、检查费、药费、手术费等等。需要有医院的正规票据来证明具体的金额。


护理费,如果顾客受伤比较严重,需要人照顾护理,那么护理人员的费用也要赔偿。护理费用根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限来确定。要是请了专业的护工,就按照护工的收费标准来算;如果是家人护理,就按照家人因为护理而减少的收入来算。


交通费,就是顾客因为看病、复查等产生的交通费用,一般按照实际的票据来确定。比如坐公交车、出租车的票据。


营养费,是为了帮助顾客恢复身体,购买营养品等的费用。这个要根据顾客的受伤情况和医生的建议来确定具体金额。


住院伙食补助费,如果顾客住院了,就需要赔偿这个费用。一般参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准来确定。


误工费,是顾客因为受伤不能正常工作而减少的收入。计算方法是根据顾客的误工时间和收入状况来确定。误工时间根据医院出具的证明来确定,收入状况如果顾客有固定收入,就按照实际减少的收入计算;如果没有固定收入,就按照其最近三年的平均收入计算。


如果顾客被殴打后造成了残疾,除了上面这些费用,还需要赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。辅助器具费就是为了帮助顾客残疾后生活方便而购买辅助器具的费用,比如轮椅、假肢等。残疾赔偿金根据顾客丧失劳动能力程度或者伤残等级,按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算。


如果不幸造成顾客死亡的,需要赔偿丧葬费和死亡赔偿金。丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准,以六个月总额计算。死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,按二十年计算。但六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算。

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