如果打哈罗顺风车出现意外该怎么赔偿?

我前几天打哈罗顺风车的时候,车辆发生了意外,我受了点伤。我想知道在这种情况下,我该怎么获得赔偿,赔偿的标准和流程是怎样的,是找哈罗平台还是司机呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当打哈罗顺风车出现意外时,赔偿问题需要分不同情况来看。


首先,从法律关系上来说,乘客和哈罗平台以及司机之间存在不同的法律联系。乘客通过哈罗平台乘坐顺风车,与司机形成了运输合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这就意味着,在一般情况下,如果乘客在乘车过程中因为意外受伤,司机作为承运人有责任进行赔偿。


如果意外是由于第三方的原因导致的,比如其他车辆的碰撞等,那么根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。也就是说,先由保险公司在保险范围内赔偿,不够的部分再由侵权人承担。


关于哈罗平台的责任,哈罗平台在其中起到了居间服务的作用。如果平台在审核司机资质等方面存在过错,那么也需要承担相应的赔偿责任。一般来说,哈罗平台会有相应的保险保障乘客权益。当出现意外时,乘客可以先联系哈罗平台客服,告知具体情况。平台会根据情况启动相应的保险理赔程序。理赔的流程通常包括提供相关的证明材料,如医院的诊断证明、事故责任认定书等。赔偿的标准则要根据乘客的实际损失来确定,包括医疗费、误工费、护理费等。如果造成了残疾,还可能涉及残疾赔偿金等。


总之,打哈罗顺风车出现意外后,乘客应及时采取措施,保留好相关证据,按照法律规定和平台的要求来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

诈骗谅解书是否可以多要钱?

我朋友遭遇了诈骗,诈骗嫌疑人想让朋友出具谅解书。朋友想多要点赔偿,但又担心这样做不合法。想了解下在这种情况下,通过谅解书多要钱到底合不合法,具体有没有什么标准和限制。

协议离婚最长是60天吗

我和另一半商量好了要协议离婚,想尽快把手续办了。但听说现在协议离婚有时间限制,我就想弄清楚,协议离婚最长真的是60天吗?这个时间是怎么算的,中间会不会有什么特殊情况导致时间延长或者缩短啊?

陕西离婚损害赔偿需要多长时间?

我在陕西,打算申请离婚损害赔偿,但是不太清楚整个流程得花多久时间。不知道是很快就能处理好,还是要等很久。想了解一下在陕西申请离婚损害赔偿具体需要多长时间,有没有相关的时间规定呢?

仲裁是否有效?

我和合作方有合同纠纷,朋友建议我去仲裁,但我不太了解仲裁。不知道仲裁能不能有效解决问题,它和去法院打官司比起来哪个更靠谱呢?我想知道仲裁到底好不好使,能不能帮我维护权益。

在承保前验车的目的是什么?

我打算给我的车买保险,保险公司说承保前要验车。我不太明白为啥要这样,验车能起到什么作用呢?对我买保险有啥影响不?我就想弄清楚这个承保前验车的目的到底是啥。

没有办结婚证但户口本上显示已婚是否有效?

我没办结婚证,可户口本上却显示已婚。我想知道这种情况该咋办,这显示有效吗?会不会影响我之后的婚姻登记啥的?我很担心会有麻烦,希望懂法律的能给点建议。

法定代表人是否属于董监高?

我在一家公司工作,最近对公司治理结构相关的法律问题很感兴趣。我知道董监高对公司很重要,分别是董事、监事和高级管理人员。但我不太清楚法定代表人的角色,法定代表人是不是也属于董监高的范畴呢?想了解下相关法律规定。

护照可以和港澳通行证一起办理吗?

我打算既出国旅游又去港澳地区游玩,想问问在办理证件的时候,护照和港澳通行证能不能一起办呢?这样可以省不少时间和精力,不知道相关规定允不允许。

财政指标额度有结余但库款无保障该怎么办?

我这边遇到个情况,财政指标额度显示还有结余,可实际库款却没保障。不清楚在这种状况下,按照法律规定该怎么处理,是继续使用指标额度,还是有其他的办法呢?心里没底,希望能得到专业解答。

老师用软尺打学生手心是否犯法?

孩子在学校被老师用软尺打了手心,心里挺心疼孩子的,也不清楚老师这么做合不合法。想知道在法律层面,老师用软尺打学生手心这种行为到底犯不犯法呢?

身份证补办必须要在户籍所在地办理吗?

我身份证丢了,以前听说补办身份证得回户籍所在地,可我现在在外地工作,回去一趟挺麻烦的。想问问现在补办身份证是不是还一定要在户籍所在地办呀?有没有其他办法能在外地补办呢?

资产处置损益报税应该填在哪里?

我公司最近有资产处置,产生了损益。在报税的时候,我不太清楚这个资产处置损益应该填在哪个报表的哪个位置。我怕填错了会影响报税的准确性,也担心会引发税务风险。想了解下具体的填写位置。

工商联络人存在什么风险?

我被公司指定为工商联络人,但是对这个身份不太了解。不知道当工商联络人会不会有什么风险,比如公司出了问题我要不要担责之类的,想弄清楚自己可能面临的情况。

老赖和失信人有什么区别?

我在处理一些债务纠纷时,经常听到老赖和失信人这两个词,感觉有点混淆。我想弄清楚它们到底有啥不一样,比如在法律定义、限制措施等方面,能给我详细说说不?

缓刑训诫是什么意思?

我被判处了缓刑,最近听到法官提到了缓刑训诫,但我不太明白这到底是什么。我想知道缓刑训诫具体指的是什么,有什么作用,对我在缓刑期间会有什么影响,希望能得到专业的解答。

委托合同和行纪合同的区别是什么?

我和别人签合同,不太清楚委托合同和行纪合同有啥不同。我想知道这两种合同在权利义务、适用场景等方面都有啥区别,以后签合同的时候能心里有数,避免出现纠纷,所以想了解一下具体情况。

永久工伤该如何赔偿?

我在工作时受了伤,医生说可能是永久工伤了。我现在很担心赔偿的问题,不知道该按照什么标准、通过什么流程来获得赔偿。也不清楚具体能拿到哪些赔偿项目,想了解下永久工伤赔偿的相关事宜。

个人独资企业、合伙企业的经营所得税率是多少?

我经营着一家个人独资企业,同时也参与了一个合伙企业。我想了解一下,像我们这种个人独资企业和合伙企业,经营所得税率是怎么规定的呢?不同的盈利水平税率会不会不一样?具体的计算方式是怎样的呢?

诬告公司未发放工资该怎么处理?

我是一家公司的负责人,最近有员工诬告我们公司没给他发工资,还到处宣扬,给公司造成了不好的影响。我想了解下,从法律角度,遇到这种诬告公司未发放工资的情况该怎么处理呢?

福建离婚冷静期如何能延长呢?

我在福建,和另一半打算离婚,已经进入离婚冷静期了。但冷静期快到了,我觉得自己还没考虑好,想再延长冷静期好好想想。我想知道在福建这边,离婚冷静期要怎么才能延长呢?