商品缺斤少两该如何赔偿?

我去市场买水果,回家一称发现重量不够,明显缺斤少两了。我想知道这种情况下商家应该怎么赔偿我,是按什么标准来赔呢?我不太懂相关法律,希望能了解清楚去和商家理论。
张凯执业律师
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在日常生活中,商品缺斤少两这种情况时有发生,其实从法律层面来讲,这属于商家的欺诈行为。所谓欺诈行为,简单来说就是商家故意隐瞒真实情况或者故意告知消费者虚假情况,让消费者做出错误的购买决定。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


比如说,你买了价值100元的水果,发现缺斤少两,商家存在欺诈行为,那么按照三倍赔偿的标准,商家应赔偿你300元,但因为300元不足500元,所以最终商家要赔偿你500元。


同时,《计量法》也对商品缺斤少两的情况有所约束。该法规定,使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度,给国家和消费者造成损失的,责令赔偿损失,没收计量器具和违法所得,可以并处罚款。也就是说,如果商家使用不合格的秤或者故意破坏秤的准确度来达到缺斤少两的目的,除了要按照《消费者权益保护法》进行赔偿外,还可能面临计量器具被没收、违法所得被收缴以及罚款等处罚。

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