遭遇网络诈骗该怎么投诉？
我前几天在网上购物时，被一个商家骗了一大笔钱，对方收到钱后就消失了 ，联系不上。我现在想投诉他们把钱追回来，但是不知道该通过什么途径去投诉，也不清楚具体的流程是怎样的，希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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遭遇网络诈骗后，投诉途径及流程如下：
首先，可以向公安机关报案。网络诈骗属于违法犯罪行为，根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，构成诈骗罪。遇到网络诈骗，及时拨打110报警电话或前往当地派出所报案。报案时，要尽可能详细地向警方提供与诈骗有关的信息，如聊天记录、转账记录、对方的联系方式等，这些信息对警方侦破案件非常重要。
其次，还可以向网络平台进行投诉。如果诈骗行为是在某个网络平台上发生的，比如电商平台、社交平台等，可以向该平台的客服进行投诉。一般平台都有相应的投诉渠道和机制，会对违规行为进行处理。平台通常会依据自身的管理规定和相关法律法规，对涉事账号采取限制、封禁等措施。
此外，也可以向相关监管部门投诉。例如，涉及金融领域的网络诈骗，可以向中国人民银行、银保监会等金融监管机构投诉；涉及网络交易的诈骗，可以向市场监督管理部门投诉。这些监管部门有权对相关企业和个人的违法行为进行调查和处理。