如何投诉公证处的工作人员？
我去公证处办理业务，公证处的工作人员态度特别不好，还故意刁难我，不一次性告知我需要准备的材料，让我来回跑了好几趟。我想投诉他，但是不知道该怎么做，有没有懂的朋友能告诉我该如何投诉公证处的工作人员？
张凯执业律师
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当您想要投诉公证处的工作人员时，首先要明确有多种可行的途径。
投诉的前提是了解投诉的范围。如果工作人员有违规违纪行为，如违反职业道德、工作失职等，都可以进行投诉。这里所说的违规违纪，就是指工作人员没有按照公证行业应该遵守的道德规范和工作要求去做事情。
途径之一是向该公证处进行内部投诉。因为公证处本身有自己的管理机制，对其工作人员有监督和管理的责任。根据《公证机构执业管理办法》，公证机构应当建立健全内部管理制度，对所属公证员的执业活动进行监督。您可以直接找到公证处的负责人，详细、客观地说明工作人员存在的问题，比如态度恶劣、业务处理不当等情况。提供您在办理业务过程中的具体细节，像时间、地点、事件经过等，这些信息有助于公证处进行调查和处理。
另一种途径是向当地的司法行政机关投诉。司法行政机关负责对公证机构和公证员进行监督、指导。依据《公证法》第五条规定，司法行政部门依照本法规定对公证机构、公证员和公证协会进行监督、指导。您可以通过书面材料或者电话等方式向司法行政机关反映情况。书面材料要写清楚您的个人信息、投诉的公证处名称、被投诉工作人员的情况以及具体的投诉事项和证据等。电话投诉时要清晰准确地表达您的诉求和事实。
还可以向公证协会投诉。公证协会是公证业的自律性组织，依据章程开展活动，对公证机构、公证员 的执业活动进行监督。您可以将情况反馈给公证协会，他们会按照相关规定进行处理。在投诉时要秉持客观公正的态度，提供真实有效的证据，这样才能让投诉得到合理的解决。